1. Cayma Hakkı ve İade Süreci

qawiybutik.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe
göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade sürecinin başlatılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının
bozulmamış, etiketlerinin sökülmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

2. İade Adımları

İade talebinizi info@qawiybutik.com e-posta adresi veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin.
Ürünü, faturası/irsaliyesi ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak paketleyin.
Size verilecek kargo anlaşma kodu ile belirtilen kargo firmasına ürünü teslim edin.

3. Ücret İadesi

İade edilen ürün firmamıza ulaşıp kontrol edildikten ve iade onayı verildikten sonra, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde
ödemeyi yaptığınız kredi kartına / banka hesabınıza iyzco güvenli ödeme altyapısı üzerinden aktarılır. Bankanıza bağlı
olarak tutarın kartınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

4. Sipariş İptali

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içerisinde iletişime geçerek iptal ettirebilirsiniz. Kargoya verilmiş
siparişlerde iade prosedürü uygulanır.

5. İade Edilemeyecek Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hijyenik nedenlerle (örneğin küpe, iç giyim vb.) iadesi
uygun olmayan ürünler ile ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.